青岛联通员工尹宁获评首批中国联通好员工

　　6月20日，青岛中国联通集团发文表彰124名中国联通好员工，联通联通青岛联通公司政要行业开发中心大客户经理尹宁榜上有名。员工尹宁据了解，获评好此次山东联通共有5人当选。首批

尹宁在山东联通好员工报告会上作报告

　　本次评选是中国联通集团公司党组“抓党建、促发展”、青岛“以党建统领全局”的联通联通总体要求，深入推进企业文化建设、员工尹宁实现文化兴企的获评好战略目标，在组织开展员工行为准则大讨论活动的首批同时，开展了首批“中国联通好员工”评选活动。中国经过层层选拔，青岛青岛联通尹宁当选。联通联通尹宁从事大客户经理8年多的员工尹宁时间里，一直用“匠心”的标准要求自己，对服务品质精益求精，对自己做的事高度坚守，用宽阔的胸襟和独特的眼界做好市场销售及客户服务工作，获得了客户的高度认可。凭着认真执着的精神，在今年山东联通业务技能大赛中获得大客户经理岗位全省第一名的佳绩。

　　作为一名大客户经理，尹宁以对服务工作的挑剔与热爱，用“匠心”制作了一本“葵花宝典”，里面详细记录了客户的收入情况、出账统计对比分析，通过这些真实的数字可以看出客户近期业务的走势，从而有的放矢地进行业务拓展。除此之外，还记录了日常的走访情况、客户的琐碎需求、在谈项目进度等，每一条记录都清晰有序，并通过标注颜色和符号代表轻重缓急。

　　在客户服务过程中，不管是上班、下班，还是周末、假期，客户的需求就是使命，她带着强烈的责任心快速高效的解决客户的困难，以自己的真情赢得了客户的真心。从2013年开始，她先后组织实施了工商银行、青岛银行、招商银行、齐鲁银行、兴业银行的数据机房和语音机房的整体搬迁，这项工作极其考验整体组织协调能力。金融客户电路搬迁涉及的业务类型多、电路数量大，她每次都是提前了解客户的搬家计划后，积极与客户及后台沟通，制定详尽的割接方案，并反复确认。

　　工作无小事，正是这种真心加真诚赢得了客户的信赖和支持，使得尹宁在行业客户尤其是金融客户固网降收的环境下，其所负责的金融客户固网业务收入逆势上涨，2016年同比增长7.8%。

(责任编辑：行业动态)